Project management
Calcolare implementazione e assistenza
Come stimare configurazione, dati, integrazioni, formazione e assistenza di un SaaS oltre al canone.
Sezione
Desk Implementazione
Si occupa di messa in opera, integrazioni tra sistemi e migrazione da un fornitore all'altro.
Integrazioni
Confrontare connettori nativi e piattaforme d'integrazione
Criteri pratici per confrontare un connettore dell’applicazione e una piattaforma d’integrazione: copertura, mappature, errori, gestione e licenze.
Project management
Conservare i processi essenziali durante la semplificazione
Come definire i processi da proteggere, gestire i casi aperti e verificare dati e responsabilità prima di ritirare un'applicazione.
Sicurezza e dati
Conservare versioni e autorizzazioni
Un archivio affidabile deve rispondere a due domande: quale testo era valido in una certa data e chi poteva vederlo o modificarlo? Salvare copie di file senza una …
Sicurezza e dati
Controllare esportazioni e registri delle modifiche
Come provare esportazione dei dati amministrativi e cronologia delle modifiche, verificando formati, collegamenti, copertura e permessi.
Integrazioni
Controllare il trasferimento dei dati da un vecchio helpdesk
Come controllare ticket, messaggi, allegati e relazioni dopo l'importazione da un vecchio helpdesk.
Integrazioni
Controllare ricerca e cronologia delle versioni
Come verificare se un collega trova una decisione, la copia corrente e una versione precedente nel lavoro condiviso.
Integrazioni
Definire il sistema principale per ogni dato
Come assegnare la fonte di riferimento a ogni campo condiviso tra software, stabilire la direzione delle modifiche e gestire i conflitti.
Integrazioni
Esportare dati e allegati prima della chiusura
Come inventariare, esportare e controllare record, allegati e relazioni fuori dal vecchio SaaS prima della chiusura.
Integrazioni
Evitare duplicazioni tra sistemi
Come definire identificativi, regole di aggiornamento e controlli sui casi ambigui per evitare record doppi tra applicazioni.
Integrazioni
Gestire un aggiornamento fallito
Come verificare la destinazione, distinguere un rifiuto da un esito incerto e riprendere un aggiornamento senza creare effetti doppi.
Integrazioni
Integrazioni tra software aziendali
Come progettare un’integrazione tra applicazioni aziendali: dati di riferimento, direzione del flusso, scelta del collegamento e gestione degli errori.
Project management
Introduzione di un nuovo SaaS
Come introdurre un SaaS già scelto: primo processo, gruppo pilota, dati, formazione e criteri per estendere l'uso senza perdere i casi aperti.
Project management
Pianificare un periodo di sovrapposizione
Come decidere dove lavorare nuovi casi e casi aperti, stimare la durata della sovrapposizione e verificare le condizioni di uscita.
Integrazioni
Preparare i dati prima della migrazione
Inventario, mappa dei campi, correzioni e campione di controllo: come preparare i dati prima di importarli in un nuovo SaaS.
Integrazioni
Testare il passaggio dei dati all'amministrazione
Uno scenario di prova per seguire ordine, ricezione e fattura fino all'amministrazione e rilevare differenze, errori e passaggi manuali.
Integrazioni
Testare le integrazioni con consulenti e paghe
Come verificare dati, formati, rettifiche ed errori nel passaggio dal software HR al consulente paghe.
Integrazioni
Testare riconciliazione e importazioni
Un campione di prova per controllare importazioni bancarie, duplicati, abbinamenti, pagamenti parziali e differenze residue.
Integrazioni
Testare una migrazione limitata
Come provare l’importazione di pochi casi nel nuovo SaaS, verificare il lavoro degli utenti e decidere se ampliare la migrazione.
Integrazioni
Verificare esportazione e qualità dei dati
Come controllare un'esportazione CRM: record, relazioni, attività, allegati, permessi e possibili duplicati.
Integrazioni
Verificare flussi di approvazione
Un flusso di approvazione deve collegare una decisione a una versione precisa del documento. Se dopo l'assenso il file cambia senza nuova verifica, il timbro …
Sicurezza e dati
Verificare l'accesso ai dati sensibili
Una prova pratica dei permessi nei software HR: ruoli, ricerca, esportazioni, notifiche e revoca degli accessi.
Sicurezza e dati
Verificare permessi per collaboratori esterni
Come provare gli accessi di un collaboratore esterno a conversazioni, file e canali, inclusi permessi diretti e revoca.